Schutzmaßnahmen (Safeguarding) und Whistleblowing

Unsere Schutzverpflichtung

Tearfund orientiert sich als Organisation an höchstmöglichen Standards für Integrität, Rechenschaftspflicht und Transparenz.

Die Mitarbeiter von Tearfund und ihren Partnerorganisationen sind weltweit verpflichtet, diese Standards einzuhalten. Als Christen glauben wir, dass jeder Mensch einen unermesslichen Wert hat und mit Würde und Respekt behandelt werden muss.

Die folgenden Leitlinien dienen dem Schutz von Mitarbeitern, Begünstigten oder anderen potenziell Betroffenen, wenn sie in ihrer Würde verletzt werden.

Schutzmaßnahmen/Safeguarding

Vollständige Richtlinie / Policy als PDF hier verfügbar und PSEA Policy

Tearfund setzt sich für die Förderung der Sicherheit und des Wohlbefindens von Begünstigten, Freiwilligen und Mitarbeitern ein. Insbesondere für die Sicherheit und Würde von Kindern sowie für Erwachsene, die vulnerabel und / oder gefährdet sind.

Mitarbeiter und Vertreter müssen sicherstellen, dass ihr Verhalten Kinder und gefährdete Erwachsene fördert und sie schützt vor:

  • Schaden und Missbrauch – einschließlich körperlicher, sexueller (einschließlich sexueller Belästigung) und emotionaler Gewalt (einschließlich des Missbrauchs von Macht / Vertrauen und jeder Form von Zwang);
  • körperlicher und sexueller Ausbeutung;
  • Vernachlässigung;
  • Diskriminierung;
  • Menschenhandel.

Die Mitarbeiter und Vertreter von Tearfund schützen Kinder und gefährdete Erwachsene, indem sie:

  • Die Würde von Kindern und gefährdeten Erwachsenen wahren und respektvoll mit ihnen umgehen;
  • vorbeugende Maßnahmen ergreifen, um eine sichere Umgebung für Kinder und gefährdete Erwachsene zu gewährleisten;
  • schnell und angemessen auf Vorwürfe reagieren, dass diese Standards verletzt werden.

Alle Vorwürfe auf den Missbrauch eines Kindes oder eines gefährdeten Erwachsenen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Bekanntwerden gemeldet werden. Eine Meldung muss erfolgen, wenn missbräuchliches Verhalten beobachtet oder vermutet wird, wenn eine Anschuldigung erhoben oder offengelegt wird oder wenn es Indikatoren (Anzeichen und Symptome) für einen Verdacht auf Missbrauch gibt.

Ein Problem melden

  • Tearfund stellt einen anonymen und neutralen 24/7 Safecall-Service zur Verfügung, der telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden kann. Details findest Du unten. Bitte verwende die entsprechende lokale Safecall-Telefonnummer, wenn sich das mutmaßliche Opfer in unmittelbarer Gefahr befindet.

Alle Anrufe und E-Mails an Safecall werden von einem unabhängigen Team vertrauensvoll behandelt. Ohne ausdrückliche Genehmigung werden keine Namen an Tearfund weitergegeben.

Alle Vorwürfe, die bei Safecall gemeldet werden, werden Tearfund auf Führungsebene mitgeteilt und gründlich untersucht. Es werden Maßnahmen im Einklang mit unseren Richtlinien ergriffen.

Whistleblowing

Vollständige Richtlinine / Policy als PDF hier verfügbar

Wenn jemand ernsthaftes Fehlverhalten, inakzeptable Verhaltensweisen, Praktiken oder Fehlverhalten von Mitarbeitern, Partnern -und Vertretern von Tearfund wahrnimmt, bietet Safecall die Möglichkeit, Bedenken intern ohne Angst vor Repressalien und unabhängig von unmittelbaren Vorgesetzten zu melden.

Beispiele für Fehlverhalten, die durch Whistleblowing abgedeckt werden, sind:

  • Straftat z.B. Betrug, Diebstahl, Bestechung;
  • Die Verletzung einer gesetzlichen Verpflichtung, z.B. das Versäumnis, die richtige Versicherung zu haben;
  • Ein Justizirrtum;
  • Gefahren für die Gesundheit und Sicherheit eines jeden Einzelnen;
  • Vermeidbare Schädigungen der Umwelt;
  • Die absichtliche Verschleierung von Informationen, um eine der oben genannten fünf Angelegenheiten aufzeigen.

Bei Vorwürfen steht der neutrale Whistleblowing-Kanal zur Verfügung, wo alle Kommentare vertraulich behandelt werden. Die Probleme werden untersucht und Maßnahmen im Einklang mit den Richtlinien von Tearfund ergriffen.

Ein Problem melden

Tearfund stellt einen anonymen und neutralen 24/7 Safecall-Service zur Verfügung, der telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden kann. Details findest Du unten.

Safecall

Partner für den Whistleblowing-Dienst von Tearfund ist Safecall, eine unabhängige externe Berichtslinie. Alle Anrufe werden von unabhängigen Mitarbeitern vertrauensvoll behandelt. Der Name wird nur mit ausdrücklicher Erlaubnis an Tearfund weitergegeben.

Kontaktaufnahme mit Safecall

Die Kontaktinformationen gibt es hier. Bitte je nach Land die lokale Nummer verwenden.

Allgemeine Safecall Kontaktdaten / General Safecall contact information

Safecall Phone: 00 800 7233 2255 – nur Anrufe aus Deutschland / Germany calls only.

Mitarbeiter, die aus dem Ausland anrufen, finden die entsprechende lokale Safecall-Nummer im folgenden Abschnitt. / Staff calling from overseas will find the relevant local Safecall number in the below section.

Safecall Website: www.safecall.co.uk/en/file-a-report

Safecall Email: tearfund@safecall.co.uk

Safecall-Telefonnummern aus unterschiedlichen Ländern /Safecall numbers for Tearfund Countries of Operation

Afghanistan +44 191 516 7756
Angola +44 191 516 7764
Bangladesh +44 191 516 7756
Bolivia +44 191 516 7769
Brazil 0800 892 1750
Burkina Faso +44 191 516 7764
Burundi +44 191 516 7764
Canada 1877 59 98073
Cambodia 1800 209 761
Central African Rep +44 191 516 7764
Chad +44 191 516 7764
Colombia 01800 9448040
Côte D’Ivoire +44 191 516 7764
Democratic Rep of Congo +44 191 516 7764
Egypt 0800 000 0059
Ethiopia +44 191 516 7764
Guatemala +44 191 516 7769
Haití +44 191 516 7768
Netherlands 00 800 72332255
Honduras +44 191 516 7769
India 000 800 4401256
Iraq +44 191 516 7756
Jordan +44 191 516 7756
Kenya +44 191 516 7764
Laos +44 191 516 7754
Lebanon +44 191 516 7756
Liberia +44 191 516 7764
Malawi +44 191 516 7764
Mali +44 191 516 7764
Mozambique +44 191 516 7764
Myanmar +44 191 516 7761
Nepal +44 191 516 7761
Nicaragua +44 191 516 7769
Niger +44 191 516 7764
Nigeria +44 191 516 7764
Pakistan 00800 900 44036
Peru 0800 77601
Philippines 1800 14410499
Rwanda +44 191 516 7764
Sierra Leone +44 191 516 7764
Somalia +44 191 516 7764
South Sudan +44 191 516 7764
Sudan +44 191 516 7764
Syria +44 191 516 7756
Tanzania +44 191 516 7764
Thailand 001 800 72332255
Uganda +44 191 516 7764
UK 0800 9151571
Yemen +44 191 516 7764
Zambia +44 191 516 7764
Zimbabwe +44 191 516 7764